Module de sistem
Trei părți, un sistem
EasyFlow este făcut din module care împart aceleași date și aceleași reguli. Clienții dumneavoastră lucrează într-unul, echipa în altul, iar al treilea transformă tot ce fac ambele părți în cifre pe care puteți acționa.
01
Portalul clientului
Pentru clienții dumneavoastră
Fața pe care o văd împrumutații dumneavoastră.
Un portal self-service în care clientul își rezolvă treaba cu dumneavoastră, fără un apel și fără un e-mail către echipă. Aplică, urmărește cererea, plătește, cere modificări - și fiecare acțiune ajunge în back office ca un eveniment real, nu ca un mesaj pe care cineva trebuie să îl transcrie.
- Cere un credit nou, cu condițiile calculate pe măsură ce le alege
- Urmărește starea fiecărei cereri în curs
- Vede creditul în timp real: sold, calendar, ce este scadent și când
- Face plăți și lichidează anticipat
- Cere o restructurare și urmărește ce urmează
- Își administrează contul, datele și documentele
Vedeți-l funcționând
O cerere de credit, de la început până la sfârșit
Primul lucru pe care îl face un client aici este să aplice. Acesta este dosarul care avansează în portal - stabilește condițiile, trimite, iar verificările care urmează rulează pe aceeași înregistrare, fără ca cineva să mai scrie ceva.
- Cerere
- Identitate verificată
- Date bancare citite
- Verificat și punctat
- Contract semnat
- Deblocare
02
Back office
Pentru echipa dumneavoastră
Locul în care oamenii dumneavoastră conduc de fapt activitatea.
Sistemul de operare în care personalul își petrece toată ziua. Fiecare împrumutat, fiecare cerere și fiecare operațiune sunt într-un singur loc, cu istoricul complet alături, astfel încât o întrebare a clientului se răspunde din înregistrare, nu din memorie - la fel și o întrebare a auditorului.
- O înregistrare pentru fiecare împrumutat, cerere și operațiune, cu tot istoricul
- Mutați cererile prin verificare, analiza riscului și decizie
- Înregistrați plăți, imputați-le și corectați-le când realitatea nu coincide
- Restructurați un credit, reprogramați-l sau schimbați condițiile
- Scoateți din evidență și închideți operațiuni, cu motivul alături
- O pistă de audit completă: cine a schimbat ce, când și pe ce temei
03
Panouri
Pentru cei care decid
Cifrele, fără să cereți cuiva să le exporte.
EasyFlow este integrat cu un instrument de business intelligence, astfel încât datele operaționale devin rapoarte vizuale fără o echipă de date la mijloc. Panourile se construiesc pe zonă și pe public și citesc date în timp real, nu foaia de săptămâna trecută.
- Cereri: volum, conversie și unde se blochează procesele
- Portofoliu: solduri, restanțe, vechime și colectări
- Evaluarea riscului: distribuția scorului și aprobări față de rezultate
- Panouri la comandă pentru întrebările pe care activitatea dumneavoastră chiar le pune
Fiecare modul se configurează după structura, calculele și regulile dumneavoastră la pornire. Ce vedeți aici este forma sistemului, nu un ecran fix cu care echipa trebuie să trăiască.
Continuați lectura
Să vorbim despre creditare
Sunteți gata să duceți activitatea de creditare la nivelul următor?
Vedeți cum EasyFlow poate susține produsele dumneavoastră de credit, poate automatiza fluxurile și poate simplifica operațiunile. Programați o demonstrație personalizată și descoperiți ce poate face platforma pentru activitatea dumneavoastră.
O prezentare live, adaptată nevoilor activității dumneavoastră.