Perguntas que se fazem antes de subscrever

O EasyFlow é uma plataforma por subscrição para entidades de crédito e bancos. Os candidatos trabalham num portal do cliente, a sua equipa num back office, e os painéis assentam sobre a mesma carteira em tempo real.

O motor já está construído. O que moldamos em torno de si é a parte que o torna seu: a sua estrutura, os seus cálculos, as suas regras e o regulador a que responde.

• Os três módulos
• Como se configura um espaço de trabalho

Entidades de crédito e bancos: originação, gestão e cobrança, com as verificações de que um processo de crédito depende. Esse é o produto que construímos e suportamos todos os dias.

• Os três módulos
• Como se configura um espaço de trabalho

Não. O EasyFlow situa-se em torno do fluxo de crédito: originação, gestão e cobrança. O livro-razão ou o core podem ficar onde estão. Ligamo-nos aos serviços de que o fluxo realmente depende — identidade, dados bancários, assinaturas, pagamentos, rastreio — em vez de lhe pedir que arranque alguma coisa.

• A que nos ligamos

A plataforma, o alojamento, o suporte e cada atualização que publicamos. Configurar os módulos padrão segundo a sua estrutura, cálculos, fluxos, decisão e regras faz parte do arranque e está coberto pela mesma mensalidade.

Pode pagar mensal ou anualmente. A taxa anual é mais baixa.

• Como paga

Continuamos a construir funções à medida quando um módulo padrão realmente não cobre o caso. Esse trabalho é definido consigo e orçamentado à parte, antes de qualquer coisa começar. Nada se cobra por surpresa, e a configuração do que já existe nunca se disfarça de projeto.

• O que se orçamenta à parte
• Porque deixámos de vender desenvolvimentos à medida

A faturação mensal não tem fidelização para além do período em curso. A faturação anual é um ano, que é como se fixa a taxa mais baixa. Se sair, recupera os dados em formatos abertos — preferimos que fique porque o sistema se ganha o lugar, não porque sair doa.

O arranque é configuração, não um desenvolvimento, de modo que a maioria das equipas trabalha no sistema em semanas, não num exercício fiscal. O relógio arranca depois de uma análise de adequação: mapeamos os seus fluxos face aos módulos padrão e dizemos com clareza o que funciona tal como está, o que será configurado e se algo precisa mesmo de ser construído.

O caminho mais rápido é um produto ou um segmento, de ponta a ponta, em vez de modelar toda a carteira antes de alguém iniciar sessão.

• Os quatro passos
• Guia: sair das folhas de cálculo

Escreva-nos com o fluxo que quer automatizar e o volume que opera hoje. Se estivermos confiantes de que podemos ajudar, receberá resposta com os próximos passos, com clareza. Se não estivermos, dizê-lo-emos em vez de lhe vender uma subscrição.

• Conte-nos o fluxo de trabalho

Em geral, sim. As integrações estão pensadas para se configurar em torno dos fornecedores que já tem, ou dos que recomendamos se não tiver. Operar um principal e um de reserva vale a pena quando os volumes o justificam — essa é uma conversa para a análise de adequação, não uma surpresa depois de assinar.

• As integrações
• Guia: escolher fornecedores

Escolhe a região. Os registos de clientes permanecem sob as regras que se aplicam no seu país, e pode exportá-los todos quando pedir. Tratamos o rasto de auditoria como um subproduto de fazer o trabalho, não como um ficheiro de registo montado a posteriori: quem decidiu o quê, sobre que evidência e quando.

• Política de privacidade
• O que um rasto de auditoria tem de resistir

Sim. Se tem resultados históricos, o modelo treina-se com a sua definição de um mau empréstimo, não com a de outro. Se não os tem, acordamos os critérios de forma explícita, partimos dessas regras e voltamos a treinar à medida que se acumulam resultados reais. Um score é uma recomendação com uma faixa de revisão humana — não um veredicto que o sistema esteja proibido de explicar.

• Como funciona o treino do modelo
• O que um score deve decidir

Pede, e recupera os dados em formatos abertos: processos, documentos, o rasto. Não há cláusula de refém. A mesma exportação está disponível enquanto continua subscrito, de modo que pode verificar que a promessa se cumpre antes de realmente precisar dela.

• Termos de utilização